Tipos de licencia
- Licencia de usuario único
Para uso por una sola persona y en un solo ordenador al mismo tiempo.
Puede utilizarse en varios ordenadores de forma alterna.
El número de licencias puede especificarse al realizar el pedido.
- Licencia Family Pack
Para uso privado por miembros del mismo hogar en hasta cinco ordenadores.
- Licencia empresarial de cinco puestos
Para uso en hasta cinco ordenadores al mismo tiempo.
Puede instalarse en más ordenadores, pero solo debería utilizarse en 5 al mismo tiempo.
- Licencia Home Business
Para uso por un máximo de 2 usuarios en hasta cinco ordenadores al mismo tiempo.
Puede instalarse en más ordenadores, pero solo debería utilizarse en 5 al mismo tiempo.
Véase también: Las licencias son perpetuas: las actualizaciones del software son gratuitas durante un año.
Política de reembolso
Nos esforzamos por ofrecer software de alta calidad que satisfaga las expectativas de nuestros clientes. No obstante, si Syncovery no cumple sus requisitos, puede solicitar un reembolso en un plazo de 30 días desde la fecha de compra de la licencia. Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@syncovery.com e indique su número de pedido o código de registro, junto con una breve explicación de por qué el software no cumple sus requisitos. En cuanto recibamos su solicitud, la revisaremos y tramitaremos el reembolso lo antes posible.
Política de privacidad
Encontrará nuestra Política de privacidad en esta página: https://es.syncovery.com/privacy/.
Contrato de licencia de software / Condiciones de servicio de Syncovery
- Instalación y licencias.
La versión de prueba de Syncovery puede instalarse y evaluarse libremente, sin ningún coste, durante un periodo de 30 días. El periodo de prueba puede ampliarse si se solicita. Los clientes deben obtener y adquirir una licencia de software para desbloquear el programa de forma permanente. La activación de licencias de software no requiere conexión a Internet. Las licencias de software son perpetuas, salvo que se indique explícitamente lo contrario. Por lo general, se requiere una licencia para cada equipo en el que vaya a ejecutarse Syncovery. No obstante, al realizar el pedido los clientes pueden elegir entre distintos tipos de licencia que permiten varias instalaciones.
- ACTUALIZACIONES de software.
Las actualizaciones menores (cambios en el número de versión después del punto decimal) son siempre gratuitas. Las actualizaciones mayores (como de la v8 a la v9) están incluidas durante un periodo de un año tras adquirir una licencia perpetua. En el caso de las licencias por suscripción, las actualizaciones mayores están siempre incluidas en la suscripción.La política de publicación de versiones de Syncovery establece que las actualizaciones menores se lanzan con bastante frecuencia, para permitir correcciones de errores a corto plazo y minimizar el riesgo de regresiones en cada actualización.
- SOPORTE y CORRECCIÓN DE ERRORES.
El soporte técnico es gratuito por correo electrónico en support@syncovery.com, en el foro de soporte de es.syncovery.com/forum, así como por teléfono. La disponibilidad del soporte telefónico está sujeta al horario de oficina de Europa Central y a la disponibilidad del personal de soporte. El tiempo máximo normal de respuesta a los correos de soporte es de 12 horas, aunque no está garantizado. En la mayoría de los casos, el tiempo de respuesta es mucho menor.Siempre que sea posible, los errores del software se corrigen en los pocos días posteriores a su confirmación por parte de nuestro personal, en función del tipo de defecto. La norma general es que las correcciones de errores solo se aplican a la última versión principal de Syncovery. No obstante, las correcciones importantes suelen trasladarse también a la versión principal anterior durante unos meses después del lanzamiento de una nueva versión principal. Si la licencia del cliente no cubre la última versión principal de Syncovery, es posible que el cliente deba solicitar una actualización para beneficiarse de las últimas correcciones de errores.
- SIN GARANTÍA.
Los clientes de Super Flexible Software GmbH & Co. KG pueden esperar un software de la máxima calidad, pero no se garantiza que el software esté libre de errores, que funcione sin interrupciones o que no pueda tener efectos secundarios no deseados sobre el funcionamiento de otros programas o sobre la estabilidad y la seguridad del sistema informático.La empresa renuncia expresamente a cualquier otra garantía.
- Este contrato de licencia no puede ser limitado, modificado ni ampliado por otra información oral o escrita.
- Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Super Flexible Software GmbH & Co. KG no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado de la descarga, instalación o uso del software o relacionado con ellos.El cliente es responsable de garantizar que el software sea adecuado para el uso previsto y de adoptar las medidas oportunas (como copias de seguridad de los datos y pruebas) antes de su implantación en entornos de producción.
No obstante lo anterior, Super Flexible Software GmbH & Co. KG prestará una asistencia razonable y soporte técnico para los problemas relacionados con la descarga, la instalación y el uso del software, de conformidad con las condiciones de soporte aplicables.